1. Prestador del servicio
Los servicios que se contratan a través del sitio niranphoto.app y la aplicación app.niranphoto.com son prestados por:
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “Condiciones”) regulan la contratación, por parte del usuario (en adelante, el “Cliente”), de los servicios de retoque fotográfico profesional por inteligencia artificial y almacenamiento en la nube ofrecidos por Core Nextgen LTD bajo la marca “NiranPhoto”.
La contratación de los servicios implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones, así como del Aviso Legal y de la Política de Cookies.
3. Descripción del servicio
NiranPhoto ofrece un servicio SaaS (Software as a Service) que incluye:
- Retoque fotográfico profesional automático y manual con IA.
- Almacenamiento de fotografías en la nube.
- Exportación en 4K y RAW.
- Procesamiento prioritario para clientes de pago.
- Soporte por WhatsApp y teléfono 24/7.
El consumo del servicio de retoque IA se mide en créditos. Un crédito equivale al procesamiento IA de una foto en alta resolución. La edición manual y el almacenamiento no consumen créditos hasta guardar la imagen definitiva. Los créditos incluidos en un plan son válidos durante los doce (12) meses de vigencia del plan y no son acumulables al plan siguiente, salvo indicación expresa en contrario.
4. Planes y precios
Los planes ofrecidos y su precio anual son los siguientes:
| Plan | Créditos/año | Almacenamiento | Precio/año |
|---|---|---|---|
| Inicio 1000 | 1 000 | 500 GB | 79 € |
| Intermedio 2000 | 2 000 | 500 GB | 119 € |
| Enterprise 4000 | 4 000 | 500 GB | 225 € |
| Premium 10000 | 10 000 | 500 GB | 399 € |
Todos los planes incluyen retoque avanzado por IA, exportación 4K + RAW, procesamiento prioritario y soporte por WhatsApp y teléfono 24/7. Los precios podrán ser modificados por NiranPhoto en cualquier momento; las modificaciones no afectarán a suscripciones ya contratadas hasta su renovación.
5. Oferta de lanzamiento y cupones
Como oferta de lanzamiento, NiranPhoto ofrece un descuento del 50% que solo es válido en la primera recarga de cualquier plan anual mediante el cupón 50OFFTIME. El cupón debe introducirse en el paso de pago al contratar la suscripción. La oferta no es acumulable con otras promociones y NiranPhoto podrá modificarla o retirarla en cualquier momento sin efecto retroactivo sobre suscripciones ya activadas.
6. Proceso de contratación
- El Cliente crea una cuenta en app.niranphoto.com.
- Selecciona el plan deseado desde la sección de precios.
- Introduce sus datos de facturación y, en su caso, el cupón promocional.
- Revisa y acepta las presentes Condiciones y las políticas asociadas.
- Realiza el pago mediante los medios habilitados.
- Recibe por correo electrónico la confirmación y el justificante de pago.
7. Formas de pago
El pago se realiza mediante tarjeta bancaria u otros medios electrónicos habilitados en la pasarela de pago del proveedor. Los datos de pago se procesan por proveedores de servicios de pago cumpliendo con los estándares de seguridad correspondientes; NiranPhoto no almacena los datos completos de la tarjeta.
8. Facturación
NiranPhoto emitirá la correspondiente factura electrónica a los datos fiscales proporcionados por el Cliente y la pondrá a su disposición en su área de cliente y/o por correo electrónico.
9. Duración y renovación
Los planes tienen una duración de doce (12) meses desde la fecha de contratación y se renovarán automáticamente por periodos anuales al precio vigente en el momento de la renovación, salvo que el Cliente comunique lo contrario con al menos quince (15) días naturales de antelación a la fecha de renovación desde su área de cliente o al correo soporte@niranphoto.app.
10. Derecho de desistimiento
El Cliente que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin necesidad de justificación. No obstante, y de conformidad con la normativa aplicable, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse cuando la prestación del servicio ya haya sido ejecutada o cuando el Cliente haya consumido créditos, hecho uso del almacenamiento en la nube o aceptado expresamente el inicio inmediato de la prestación renunciando al derecho de desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente puede enviar un correo a soporte@niranphoto.app indicando su nombre, plan contratado y fecha de contratación.
11. Cancelación
El Cliente puede cancelar la renovación de su plan en cualquier momento desde su área de cliente. La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo anual en curso, sin dar derecho a la devolución proporcional del importe abonado, salvo en los supuestos legalmente previstos.
12. Suspensión del servicio
NiranPhoto podrá suspender o resolver la prestación del servicio en caso de impago, uso fraudulento, incumplimiento de las presentes Condiciones o uso del servicio para actividades ilícitas o contrarias a los derechos de terceros.
13. Garantías y responsabilidad
NiranPhoto se compromete a prestar el servicio con la diligencia profesional exigible y a mantener niveles razonables de disponibilidad. No obstante, no puede garantizar la ausencia total de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de NiranPhoto derivada del servicio quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la responsabilidad.
14. Propiedad del contenido del Cliente
Las fotografías y contenidos cargados por el Cliente son y seguirán siendo de su propiedad. NiranPhoto solo tratará esos contenidos en la medida necesaria para prestar el servicio contratado y no los usará para entrenar modelos de IA de terceros ni los cederá a terceros salvo obligación legal.
15. Modificaciones
NiranPhoto podrá modificar las presentes Condiciones cuando lo justifiquen motivos técnicos, comerciales, legales o de seguridad. Las modificaciones se comunicarán al Cliente con antelación razonable a su entrada en vigor.
16. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación aplicable en Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos imperativos que la normativa de consumo reconozca al Cliente en su país de residencia. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Londres, salvo fuero imperativo distinto.
17. Contacto
Para cualquier duda relativa a estas Condiciones o al servicio, el Cliente puede dirigirse a soporte@niranphoto.app o al domicilio social indicado más arriba.